Informations collectées

La présente section décrit les informations collectées lors de l’utilisation du site, que ce soit via formulaires, cookies ou échanges directs avec l’équipe.

• Les demandes sont traitées sous deux jours ouvrés.
• Les langues de contact sont le français, l’allemand et l’anglais.
• Les données sont stockées exclusivement en Suisse.
• L’accès aux données est réservé aux membres autorisés de l’équipe.

Finalités de l’utilisation des données

Les données collectées servent uniquement à la gestion des demandes, à l’amélioration continue du site et au respect des obligations légales applicables.

• Répondre aux demandes adressées via les formulaires du site.
• Assurer la gestion technique et la sécurité des accès.
• Réaliser des analyses statistiques anonymisées pour l’amélioration continue des services.
• Respecter les obligations légales en matière de protection des données.

Fondements juridiques du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur votre consentement exprès ou, dans certains cas, sur la nécessité de respecter des obligations contractuelles ou légales.

La collecte et l’utilisation des données sont limitées au strict nécessaire pour fournir les services demandés, répondre à vos sollicitations et respecter la législation suisse et européenne en vigueur.

Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec des tiers partenaires lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services ou pour satisfaire à des obligations légales.

• Aucune donnée n’est vendue à des tiers ; les partenaires techniques accèdent uniquement aux informations indispensables à leur mission.
• Les transferts de données hors de Suisse ou de l’Espace Économique Européen sont strictement encadrés et soumis à des garanties de protection équivalentes.
• Les autorités peuvent accéder à certaines informations si la loi l’exige, dans le strict respect des procédures applicables.

Sécurité des données

Toutes les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés, protégés par des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards suisses et européens. Les accès sont strictement limités et contrôlés afin de prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation indue.

Vos droits

Conformément à la réglementation suisse et européenne, vous disposez de droits relatifs à vos données personnelles, dont voici un aperçu :

• Droit d’accès à vos données personnelles détenues par le site.
• Droit de rectification de toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») dans les limites légales.
• Droit de limitation et d’opposition au traitement de vos données.

Utilisation des cookies

Ce site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des analyses statistiques. Pour plus de détails sur les types de cookies utilisés et la gestion de vos préférences, consultez notre politique dédiée.

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Nous contacter

Pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles, l’exercice de vos droits ou des précisions sur cette politique, veuillez nous contacter via les informations fournies ci-dessous. Notre équipe s’engage à traiter chaque demande dans les meilleurs délais.

Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour s’adapter à l’évolution de la législation ou des pratiques. Il est conseillé de consulter cette page régulièrement afin d’être informé des dernières mises à jour.